Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее кратко именуемая — «Политика») определяет его позицию и намерения в области обработки и защиты персональных данных любых субъектов, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Политика неукоснительно исполняется всеми специалистами, привлекаемыми Оператором.
Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 06.10.2026
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Куторга Эльвина Эдуардовна (далее — Оператор).

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://komissarova-design.ru (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Ф. И. О. / наименование: Куторга Эльвина Эдуардовна
Статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход
ИНН: 532121751375
Адрес: г. Москва, ул. Большая Андроньевская, д. 20, кв. 32

Сайт: https://komissarova-design.ru
В дальнейшем указанное лицо именуется Оператором.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта, потенциальных заказчиков, заказчиков и иных лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.
1.3. Персональные данные обрабатываются на законной и справедливой основе, для конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4. Оператор не обрабатывает персональные данные в объёме, избыточном по отношению к заявленным целям обработки.
1.5. Настоящая Политика применяется к информации, получаемой через Сайт и связанные с ним формы взаимодействия. Если для отдельных сервисов или процессов установлены специальные условия обработки данных, такие условия применяются в соответствующей части при условии их соответствия законодательству.
1.6. Политика не регулирует обработку персональных данных сторонними сайтами и сервисами, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Такая обработка осуществляется соответствующими лицами согласно их собственным документам.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных.
2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• фамилия, имя и отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или иные контактные данные в мессенджере, если пользователь предоставляет их для связи;
• сведения о помещении или объекте, для которого запрашиваются услуги;
• информация о желаемом составе услуг, бюджете, сроках и предпочтениях;
• содержание обращения, заявки, вопроса или сообщения;
• сведения, добровольно указанные пользователем в полях форм или сообщениях.

2.2. Данные, связанные с заключением и исполнением договора:

• сведения, необходимые для подготовки предложения, заключения и исполнения договора;
• сведения о согласованных услугах, стоимости, сроках и порядке оплаты;
• документы и материалы, предоставленные для выполнения дизайн-проекта;
• сведения о взаимодействии по заказу и исполнении обязательств.

Если пользователь передаёт планы помещений, фотографии интерьера, документы или иные материалы, Оператор обрабатывает содержащиеся в них персональные данные только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
2.3. Технические данные:
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, необходимые для работы и защиты Сайта, например:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте;
• источник перехода на Сайт;
• файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы, если они используются;
• статистические сведения о посещаемости и работе Сайта.

Фактический состав технических данных зависит от настроек Сайта и используемых сервисов.
2.4. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни. Пользователю рекомендуется не указывать такие сведения в формах Сайта, если они не требуются для конкретной законной цели.
2.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через Сайт. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания, он рассмотрит вопрос об их удалении в соответствии с законодательством.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные для следующих целей.
3.1. Обработка заявок и обращений.
Для получения, регистрации и рассмотрения заявок, ответов на вопросы, связи с пользователем, уточнения потребностей и подготовки предложения об оказании услуг.
Обрабатываемые данные: имя, телефон, электронная почта, сведения об обращении и иные данные, предоставленные пользователем для связи.
3.2. Подготовка, заключение и исполнение договоров.
Для согласования состава услуг, подготовки дизайн-проекта, исполнения договорных обязательств, организации коммуникации, расчётов и передачи результатов работ.
Обрабатываемые данные: контактные сведения, данные договора, сведения об объекте, проектные материалы и иные данные, необходимые для исполнения договора.
3.3. Исполнение требований законодательства.
Для ведения обязательного учёта, исполнения налоговых и иных установленных законом обязанностей, рассмотрения претензий и защиты прав и законных интересов Оператора.
3.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта.
Для технического обслуживания, выявления сбоев, предотвращения несанкционированного доступа, защиты от злоупотреблений и обеспечения информационной безопасности.
3.5. Аналитика и улучшение Сайта.
При наличии соответствующих инструментов и законного основания технические данные могут использоваться для анализа посещаемости, оценки удобства использования Сайта и улучшения его содержания и функциональности.
3.6. Информационные и рекламные сообщения.
При наличии необходимого согласия Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения об услугах, проектах, мероприятиях и предложениях.
Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений. Отказ от рекламы не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения заключённого договора, если такие сообщения допускаются законом.
3.7. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора, без надлежащего законного основания.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством основания, в том числе:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Если основанием обработки является согласие, оно предоставляется отдельно от настоящей Политики в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
4.3. Размещение настоящей Политики на Сайте само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие необходимо.
4.4. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от иных согласий, когда этого требует законодательство.
4.5. Оператор не обусловливает предоставление услуг согласием на обработку персональных данных, которые не требуются для заключения или исполнения договора либо для достижения иных законных целей.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.
5.2. В зависимости от цели Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение и использование;
• передачу или предоставление доступа при наличии законного основания;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей или оказания согласованных услуг, при наличии надлежащего правового основания.
5.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное не допускается законодательством.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.3. В зависимости от фактически используемых инструментов и характера заказа к обработке могут привлекаться:

• организации и специалисты, обеспечивающие техническую поддержку и обслуживание Сайта;
• провайдеры хостинга и электронной почты;
• сервисы обработки обращений и управления клиентскими заявками;
• сервисы аналитики и статистики посещаемости;
• бухгалтерские и юридические специалисты;
• подрядчики и специалисты, участвующие в исполнении заказа, если передача соответствующих данных необходима и законна;
• банки, платёжные организации и иные лица, участвующие в проведении расчётов;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

Этот перечень описывает возможные категории получателей и не означает, что каждый из указанных сервисов фактически используется Оператором.
6.4. Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, соответствующие отношения оформляются с учётом требований законодательства о персональных данных.
6.5. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.6. Если использование конкретного стороннего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства до начала такой передачи.
7. Локализация и хранение персональных данных
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение применимых требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных, в том числе требований к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в предусмотренных законом случаях.
7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и требования законодательства.
7.3. Сроки хранения могут определяться:

• необходимостью обработки и исполнения заявки;
• сроком действия договора и необходимостью исполнения обязательств;
• сроками хранения бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов;
• сроками исковой давности и необходимостью защиты прав и законных интересов;
• сроками действия согласия, если обработка осуществляется на его основании;
• иными требованиями законодательства.

7.4. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении или при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или на ином законном основании.
7.5. Конкретные сроки хранения определяются с учётом категории данных, цели обработки и применимых требований законодательства.
8. Файлы cookie и аналитические инструменты
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы отдельных функций, сохранения настроек пользователя, защиты Сайта и анализа его посещаемости.
8.2. Cookie — это небольшие файлы или записи данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении Сайта.
8.3. В зависимости от настроек Сайта могут применяться:

• технические cookie, необходимые для работы Сайта;
• функциональные cookie, сохраняющие пользовательские настройки;
• аналитические cookie, используемые для статистики и улучшения Сайта;
• иные идентификаторы, если соответствующие инструменты фактически подключены.

8.4. Если на Сайте используются сторонние аналитические инструменты, соответствующие поставщики могут получать технические сведения в объёме, предусмотренном настройками таких инструментов и применимым законодательством.
8.5. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.6. Если для использования необязательных cookie или соответствующих инструментов требуется согласие пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия в установленном законом порядке.
8.7. Сведения о фактически используемых аналитических сервисах, категориях cookie и сроках их хранения уточняются Оператором в соответствии с реальной конфигурацией Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая право:
9.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, установленных законом.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели обработки.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
9.4. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в суд.
9.6. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.7. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на таком согласии, и удаляет данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.
10. Порядок направления обращений и отзыва согласия

1. 10.1. По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: elya.designer1@gmail.com

10.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать обращение и определить, какие персональные данные и действия по их обработке имеются в виду.
10.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия данных, в пределах, допускаемых законодательством.
10.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
10.5. Если законодательство допускает продолжение хранения или обработки персональных данных после отзыва согласия, Оператор вправе продолжить такую обработку в пределах соответствующего законного основания.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных с учётом характера обрабатываемых данных и возможных рисков.
11.2. Такие меры могут включать ограничение доступа, использование средств защиты информации, контроль доступа к рабочим устройствам и аккаунтам, резервное копирование, а также иные меры, соответствующие характеру обработки и требованиям законодательства.
11.3. При выявлении инцидента, затрагивающего персональные данные, Оператор действует в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
11.4. Пользователю рекомендуется не передавать через открытые формы Сайта пароли, платёжные реквизиты, специальные категории персональных данных и иные сведения, не необходимые для получения услуг.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, порядка работы Сайта, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.
12.2. Новая редакция Политики публикуется на Сайте по адресу: https://komissarova-design.ru.
12.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.
12.4. Если изменения требуют получения нового или дополнительного согласия пользователя, Оператор обеспечивает получение соответствующего согласия в предусмотренном законом порядке.
13. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:
Ф. И. О. / наименование Оператора: Куторга Эльвина Эдуардовна
ИНН: 532121751375
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Большая Андроньевская, д. 20, кв. 32

1. Электронная почта: elya.designer1@gmail.com

Телефон: 8-916-869-71-02
Сайт: https://komissarova-design.ru